Как посмотреть историю платежей Киви кошелька?

63
история платежей киви

Особенностью Qiwi является сохранение всех проводимых операций в истории. Вы в любой момент можете зайти в нее и посмотреть какие суммы и на что тратили. Чтобы получить доступ к истории, необходимо войти в свой профиль. Сегодня мы выясним как пользоваться историей киви кошелька и можно ли ее очистить.

Как просмотреть операции?

Для просмотра истории, нужно войти в свой кошелек. Далее есть несколько способов:

  • нажать “Посмотреть всю историю” под списком “Последних платежей”;
  • выбрать “История” в разделе Помощи;
  • нажать на кнопку “История” в мобильном приложении.

Все совершенные операции могут быть отсортированы по нескольким параметрам:

  • дата;
  • тип операции;
  • счёт, с которого снимались деньги.

Любую из уже проведенных операций можно добавить в “Избранное”. Это даст возможность проводить платеж гораздо быстрее. В меню появится кнопка с названием платежа (которое можно задать самому). При нажатии на нее, откроется уже заполненная форма. Останется только кликнуть “Оплатить”. Это очень удобно, поскольку вам больше не придется заполнять несколько полей, что особенно долго и трудно, если вы имеете дело с большими счетами.

Помимо добавления в “Избранное”, кошелек предоставляет и другую полезную функцию — “Автоплатеж”. Деньги будут списываться с вашего счета в указанный день. Вы можете задать промежуток — неделя, месяц, год и т. д. Это поможет не забыть об абонентских платежах. Чтобы настроить автоплатеж, найдите в истории нужную операцию и нажмите “Запланировать”.

К примеру вы тратите по ₽1000 в месяц на домашний интернет. Вы можете запланировать этот платеж и вам больше не нужно будет делать его самому. Деньги будут списываться с кошелька автоматически.

Есть ли возможность удалить платежи из истории?

Когда пользователь проходит регистрацию в сервисе, ему сообщается о том, что история его операций сохраняется на серверах в течение одного года. После этого она автоматически удаляется. Уменьшить срок хранения истории можно только через поддержку.

Обращаемся в поддержку через сайт

Пообщаться с поддержкой можно двумя способами:

  • позвонить по номеру 8 800 707-77-59;
  • воспользоваться специальной формой, в которой излагается суть вопроса.

Чтобы найти форму, перейдите в раздел “Помощь” и найдите пункт об утере аккаунта.

Есть другой способ избавиться от истории. Просто удалите свой кошелек. Администрация сразу удалит вашу историю.

Кошелек будет заблокирован и впоследствии удален вместе с историей, если вы не будете пользоваться им в течение года. Кроме этого можно отправить запрос на его удаление в поддержку. Это делается в разделе “Помощь”. Отыщите кнопку “Как удалить кошелек”. Здесь указывается ФИО и причина удаления счета. Обязательно перед этим выведите деньги, иначе они будут заблокированы.

Кошелек не будет удален полностью. Информация останется на нем в течение одного года. Это даст возможность восстановить прежний счёт и продолжить им пользоваться.

Связываемся с поддержкой через приложение

Обратиться в поддержку можно при помощи мобильного приложения. Все просто:

  1. запустите приложение и войдите в кошелек;
  2. нажмите на профиль в верхней части;
  3. выбирете “Помощь”;
  4. опишите свою ситуацию и оставьте просьбу об удалении кошелька.

Если вы сами захотели удалить свой счёт, то восстановить историю не удастся. Такая опция имеется лишь в случае, если к удалению кошелька причастна поддержка.

Зачем нужна история платежей?

История содержит все ваши платежи. С ее помощью можно контролировать свои расходы и планировать будущие операции. Помимо этого вы можете распечатать чек любого платежа, который будет служить доказательством того, что операция действительно была совершена. Чек является платежным документом и им можно будет воспользоваться в случае споров. В нем указываются все реквизиты и идентификаторы операции.

“История” предлагает также другие опции. Развернув определенный платеж, вы увидите кнопки “Запланировать”, “Повторить” и “Добавить в избранное”.

Заключение

История платежей Qiwi кошелька является очень полезным инструментом, который не раз пригодится вам в работе. Она поможет вам контролировать свои расходы, в случае возникновения проблем с операциями, а также при необходимости доказать, что вы проводили конкретную транзакцию.

 

Поделиться:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here